لا تستطيع أن تنجح بدون فريق عمل يستطيع أن يغطي جميع الجوانب المتعلقة بالأعمال في الإدارة، ففريق العمل هو العنصر الأهم وربما في كثير من الأوقات هو أهم من المدير ذاته، فالأشخاص هم من بيدهم نجاح المدير من عدمه، وبيدهم صناعة الفارق متى ما توفرت البيئة الجيدة، لذا من المهم أن يهتم المدير بتنمية الموظفين وبناء قدراتهم لكي يستطيع النجاح.
من أصعب الأمور على المدير أن يبني فريق العمل، فاختلاف الأشخاص وطبيعتهم وطرق التعامل معهم يشكل هاجس أساسي، فهناك من الموظفين من يكون قادر على قبول أي تحدي يسند له، ويكون في الغالب أكثر الموظفين إنجازاً، ويكون لديك خيار بين أن ترهقه بكثرة العمل وتعتمد عليه بشكل كبير، أو أن تهمشه، وفي كلا الحالتين يكون المدير هو الخاسر، فمن وجهة نظري أن هذا النوع من الموظفين من الممكن أن يكون قائد فريق عمل، ويكون معه مجموعة من الموظفين القادرين على تأدية المهام، ومن المهم هنا تنمية جانب التفويض في هذا الموظف، بالإضافة إلى متابعة الأعمال، ومتى ما تحقق ذلك نستطيع القول أن فريق العمل هذا سيصبح من أهم الفرق لدى المدير.
وهناك من الموظفين من يكون صاحب أداء جيد خلال أوقات العمل، ولكن لا يتحلى بالمرونة الكافية خارج أوقات العمل، فهو من الملتزمين في وقت العمل ومتى ما حانت ساعة مغادرة العمل تجده من أول المغادرين حتى ولو كان العمل يتطلب البقاء، بالرغم من أن أداء هذا الموظف عالي، إلا أنه لا يمكن الاعتماد عليه في المشاريع أو المهام الحيوية والعاجلة والتي تتطلب أيام لتنفيذها، لذا من الممكن اسناد له مهام وأعمال تنجز خلال ساعات، ولا أفضل أن يتولى مثل هذا الموظف قيادة فريق عمل، ومن المهم أن يقوم المدير بتنمية بعض المهارات التي تمكن الموظف من تغيير سلوكه تجاه ساعات العمل، أو اسناد أعمال فيها تحدي له.
وهناك من الموظفين من يعمل ويجتهد ولكن لديه سلوك غير مناسب لبيئة العمل، وربما يكون هذا السلوك ناتج من بعض تصرفات زملائه، لذا من المهم أن يحاول المدير أن ينمي مهارات التواصل في هذا الموظف، وأن يوجد له الاحترام المناسب بين الفريق، حتى يساعد في بناء فريق متجانس ومتوافق، ومثل هذا الموظف يفضل أن يكون ضمن فريق عمل، يكون سلوك قائد الفريق ايجابي ومشجع ومحمس.
هناك العديد من أصناف الموظفين، ويصعب حصرهم في سطور، ولكن على المدير لكي يفهم الموظفين بشكل جيد، ويحقق معهم الانجاز المأمول، أن يدرس علم الشخصيات، وينمي مهاراته في هذا المجال، لكي يضع كل موظف في مكانه المناسب، ويستطيع بناء فرق عمل تساعده على النجاح.
